北京普赞生物技术有限公司拥有多名一线仪器公司的资深工程师。北京普赞可提供高端分析仪器的实验室售后整体服务，维修仪器仪表（不含特种设备）服务；销售仪器仪表、化工产品（不含危险化学品）；租赁仪器仪表。同时，对仪器供应商及服务整包商提供的服务外包业务，二手色谱质谱仪器的租赁与销售业务，分析应用支持服务。

第三方售后服务，作为原厂售后服务的补充和更优性价比的替代，在欧美市场已成为售后服务市场的重要力量，占据总量约三分之一左右的销售额。随着国内分析仪器市场的日渐成熟，第三方维修目前正逐步从东南沿海的核心区域开始，被越来越多的用户接受。其中高附加值的实验室服务整包业务，目前有Agilent、Thermo、Perkin Elmer等几家国外仪器厂商在进行初期的市场培育，业务量逐年保持着100%以上的增长。北京普赞将顺应行业趋势，以Agilent、Thermo、AB、Waters等品牌的色谱质谱仪器的维修服务作为基点，围绕进口分析仪器为核心的实验室售后整体服务业务占领高端市场并不断扩大市场占有率。较之原厂售后服务，北京普赞提供的售后服务整体产品为不同类别的用户提供了订制化服务和差异化体验，同时保证了较低的运营成本，更快的响应效率，与核心用户更密切的互动方式。从而颠覆了业界原有的服务模式。

目前公司的客户包括包括国内部分一线企事业单位，如北京大学、清华大学、中科院、中国医学科学院、中国农业大学等高校及科研院所；中国检验检疫科学院、北京市海淀区产品质量监督局等检验检疫机构；睿智化学、百事可乐等著名企业。同时，北京普赞还作为Advion等仪器厂商的服务供应合作伙伴，为这些品牌的在中国区销售的仪器提供安装、培训、保修和维修服务。

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